팀뷰어가 자사의 산업용 AR(증강현실) 솔루션인 ‘팀뷰어 프론트라인(TeamViewer Frontline)’을 ‘SAP 디지털 제조(SAP Digital Manufacturing)’ 솔루션과 통합해 제조 현장의 생산 성능을 최적화한다고 밝혔다.

이번 통합은 팀뷰어 프론트라인의 AR 기반 워크플로 솔루션을 활용해 생산성을 높이고 제조 프로세스의 오류를 줄이도록 돕는다. AR 기반 솔루션의 통합으로 현장에서 근무하는 엔지니어와 생산 라인 작업자들은 핸즈프리로 작업을 수행할 수 있다. 또한 스마트 글라스로 작업자의 시야에 표시되는 업무 단계별 워크플로를 통해 작업 오류 및 중단 시간을 줄이는 동시에 안전성을 높이며, 실시간 교육을 통해 업무 적응 시간도 단축시킬 수 있다.

팀뷰어 프론트라인은 증강현실 플랫폼을 이용해 현장 작업자와 SAP 디지털 제조 솔루션 간에 데이터를 실시간 연결시킴으로써 제조 프로세스를 분석 및 개선하고, 가시성을 높이면서 제조 성능을 추적해 향상시킨다. 운영 상의 이점뿐만 아니라, 제조업 등 강력한 규제가 적용되는 모든 산업에서 SAP과 연동된 산업 현장 작업자의 실시간 보고서를 바탕으로 한 추적, 규정 준수 및 품질 관리 메커니즘의 이점을 얻을 수 있다.

팀뷰어는 앞서 SAP의 창고관리, 지능형 자산관리 및 현장 서비스 관리 솔루션에 자사 솔루션을 통합했다. 이번 통합으로 설계부터 운영까지 모든 비즈니스 프로세스를 포괄하게 됐다는 것이 팀뷰어의 설명이다.

SAP의 베른트 브란들(Bernd Brandl) 디지털 공급망 담당 최고매출책임자(CRO)는 “현재 거시 경제적 과제에 대응하려면 기업은 각자의 프로세스를 더욱 면밀하게 검토해야 한다. 설계부터 운영까지 밸류체인 전반을 포괄하는 솔루션을 구축한 기업은 기업 전반의 작업에 걸친 데이터 흐름에 대한 분석과 최적화가 가능해 효율성과 지속가능성 측면에서 우위를 점할 수 있을 것”이라면서, “팀뷰어 솔루션의 통합은 외부 위험 요소에 신속히 대응하고 최상의 결과를 얻으면서, 보다 효율적이고 탄력성이 뛰어난 제조 프로세스를 구축하는 데 도움을 줄 것”이라고 말했다.

팀뷰어의 알프레도 패트론(Alfredo Patron) 사업개발부문 수석부사장(EVP)은 “팀뷰어의 목표는 혁신 주도, 작업자의 기술 지원, 첨단 기술을 이용한 제조 산업의 생산성 제고 및 성장 견인이라는 점에서 SAP의 방향성과 일치한다”면서, “SAP 디지털 제조 솔루션에 통합되면서 팀뷰어 프론트라인은 공장, 물류 및 생산 현장의 작업자에게 단계별 워크플로를 제공해 모든 업무 프로세스를 개선한다. 기존 솔루션 통합과 함께 프론트라인을 결합해 공급망 전반의 데이터 흐름 및 프로세스를 최적화함으로써 직원들이 서로 긴밀하게 연결되고, 작업 인력의 숙련도 또한 더욱 향상될 것으로 기대된다”고 말했다.